訂購須知

特別提醒您﹕

蜜蒂生活舘不會主動以電話通知您因誤設資料，要求您提供信用卡銀行電話， 或要求您前往提款機操作設定，若接到可疑電話，請拒絕回應並聯絡蜜蒂生活舘客服中心。

為讓服務更即時且有效率，或想進一步查詢商品或訂單資訊 ，歡迎聯絡我們。

 

付款方式(按此)   運送方式(按此)  退換貨須知(按此) 聯絡方式(按此)  保固須知(按此)  美安夥伴商店小教室(按此)

 

 

(一)付款方式：線上信用卡付款/轉帳付款
 

 ◎ 線上信用卡付款：本公司使用Paypal線上信用卡快速付款服務，無須登入會員資料即可付款，簡易又安全。

◎ 貨到付款：(本站已取消順豐代收貨款服務)

◎ 轉帳付款：只要將購買款項直接轉入下方所指定帳號即可完成付款，當完成付款後，請務必將您的姓名/交易金額及訂單號碼以電郵、傳真或whatsapp到本公司，以表示確認無誤。(若為 hk.shop.com優惠顧客，請一併提供優惠顧客名稱及號碼)

 

     匯款資訊：中國銀行  Bank of China (Kowloon Plaza Branch)
     戶名：Mison Development Company
     帳號：012-898-0-010638-3

     出貨規格：單筆訂單未達免運門檻者，需自行支付運費。

 

請使用本站購物車訂購，實際到貨日會由客服專員於確認訂單24小時內盡速為您安排並以電郵通知。

本公司與快遞公司/郵政局合作，確認日期後便盡速替您安排寄送。(如遇特殊情況則順延)
一般從確認訂單道出貨時間為2-7個工作天，但如遇供應商缺貨或無法抗拒因素，如﹕颱風﹑洪水﹑連續雨季...造成原物料不良而必須延遲出貨時，我們會於收到訂單後即刻回覆。

whatsapp服務專線﹕9426 1159

wechat服務專線: s94261159
傳真專線：+852 3743 4046
電郵專線：simon@mison-hk.com

 

收不到通知?

若您使用的是yahoo等免付費信箱，可能會因系統誤判而將聯絡信函歸為垃圾信件﹔若您24小時後仍未收到蜜蒂生活舘回覆，煩請來電通知，以便為您查核及服務。

<TOP>

 

(二)運送方式：客戶可選擇郵局掛號、順豐速運/荃灣預約自取服務。
 
  • - 可選擇以順豐速運派件上門服務，目前順豐速運已開放工商/住宅地址毋需另收附加費；但或有住宅/偏遠地區寄送時間會比工商地址多1-2天，以順豐所提供的資料為主。

 

◎ 順豐速運：可於順豐站﹑就近7-11便利店或OK便利店等自取。

◎ 查詢順豐自取站網址﹕

順豐中心地址 (按此)

順豐站地址 (按此)

順豐智能櫃地址 (按此)

>智能櫃服務限制: 體積 45X30X37CM/重量 20KG

順豐 服務點地址 (按此) (含7-11便利店、OK便利店、Shell加油站、小型連鎖個體商店、速遞寶智能自取櫃、華潤集團)

>7-11/OK 便利店服務限制: 體積 30X25X20CM/重量 5KG

◎ 若選擇順豐速運自取服務，請於訂單上寫明手機號碼、自取站地址及編號，以便處理。

  • - 貨品寄出後，蜜蒂生活館會以訊息提供快遞單據，請收到順豐簡訊通知自取後以簡訊資料自取貨品，快遞單據號碼僅供查詢用，請勿直接以單據前往收貨。
  • - 順豐快遞查件熱線: (852) 27300273
  • - 順豐快遞網上查件: http://www.sf-express.com/hk/tc/

 

◎ 荃灣預約自取：荃灣白田壩街36-44號信義工業大廈1樓129室 (愉景新城斜對面)

- 預約：

whatsapp: 9426 1159

wechat: s94261159

  • - 運費計算：預約自取不設最低消費，免運。
  • - 煩請一天前以whatsapp(94261159)或電話聯絡，安排預約自取服務。
  • - 自取時間：周一至週五上午十點至中午十二點。週六日及公眾假期不辦公。

<TOP>

 

(三)運費計算：香港配送 -
- 單筆訂購不足港幣400元者，須負擔運費港幣30元。
- 單筆訂單若分兩地寄送，個別寄送地址未達港幣400元，仍須負擔運費各30元。
- 運費不包括於訂單金額，以上運費以"香港"為限。

- 荃灣自取件不論訂購金額 - 免運。

     <TOP>

     

    (四) 退換貨須知
     

    1. 所有要辦理退貨或換貨的客戶，皆須以電郵或來電至客服中心，並提供﹕訂單號碼﹑退/換貨原因及留下您的姓名/聯絡電話/電郵以便與您聯繫。
    2. 若商品因消費者不當拆卸，造成產品損毀，破壞，磨損，擦傷，刮傷，髒污，包裝破損或不完整者﹔或是發票﹑附配件不齊者，恕不接受退換。
    3. 退貨前請以whatsapp聯絡，我們會有專人為您服務。
    4. 若商品定錯或不滿意，很抱歉，目前尚無法直接以退補差額方式來換購其他商品。
    4. 本公司保留接受訂單與否的權利。

    <TOP> 

     

    (五) 聯絡方式


    ❤ 以上相關說明，若仍有商品及訂單查詢相關問題，請以whatsapp/wechat或電子郵件方式與我們連絡。
    ❤ 服務時間：周一至週五 上午十點至下午五點。週六日及公眾假期不辦公。

    <TOP>

     

    (六) 保固須知


    會員所訂購的所有商品或服務，關於其品質、保固及售後服務等，都是由各該商品或服務的原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者，依照其所制定的條件，負責對會員提供品質承諾、保固及售後服務，但本公司承諾協助會員解決關於因為線上消費所產生的疑問或爭議，會員可直接以whatsapp洽詢。

    <TOP>

     

    (七) 美安優惠顧客小教室

     

    - 本店已於2019年1月18日起更改為"網上商店"，所有美安優惠客戶必須經由hk.shop.com前台轉至本店於線上下單，方可申報 ibv/CB。

    - 如果您發現商品寄出日期(或，貨到付款取件日期)後的45-60天未能於帳戶中看到有關交易的現金回饋等資料

      ◎ 可於UFMS網站內填妥{夥伴商店交易查找表格}，提交相關交易資料，包括: 優惠顧客號碼、蜜蒂生活館名稱、消費日期及消費金額，美安公司收到表格後將回覆您一個確認號碼，保留此確認號碼已做日後查詢用。查核期間美安公司會以電郵索取有關消費收據證明，如未能提供所需資料，可能會延遲查核進度，煩請留意。

      <TOP>